Reprends le contrôle.
Sans appel. Sans pression.

Éditeur du site
Raphaëlle de Corte — Coach Raphaëlle
Micro-entrepreneur
SIRET : 104 616 834 00016
Adresse de domiciliation : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris
Email : coach.raphaelle@gmail.com

Hébergement
OVHcloud · 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix · France

Nature du service
Ce site propose un programme de coaching bien-être personnalisé comprenant : un accès à l'application d'analyse avec questions quotidiennes et rapports hebdomadaires générés par intelligence artificielle, ainsi qu'un accompagnement humain direct par Coach Raphaëlle via les réseaux sociaux. Ce service ne constitue pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, design, questions, méthode) est la propriété exclusive de Libère-toi by Coach Raphaëlle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

TVA
TVA non applicable — article 293 B du CGI (micro-entrepreneur).

1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente des programmes de coaching bien-être Libère-toi by Coach Raphaëlle, proposés via le site programme-liberetoi.fr.

2. Formules et tarifs
✨ Analyse personnalisée : 27€
💬 Coaching écrit 1h : 75€
🌱 Essentiel — 4 semaines : 300€
🌳 Transformation — 8 semaines : 600€
Prix TTC, TVA non applicable (art.293B CGI). Paiement unique et sécurisé par Stripe.

3. Nature du service
Les données (réponses, rapports) sont sauvegardées localement dans le navigateur de l'utilisatrice. Il est recommandé d'utiliser toujours le même navigateur sur le même appareil et de ne pas vider le cache. En cas de perte de données, Coach Raphaëlle conserve une copie des rapports et peut les renvoyer sur demande. Le programme comprend deux volets complémentaires :
— Un accès à l'application Libère-toi : questions quotidiennes personnalisées, rapports hebdomadaires et bilan final. La méthode, les questions et la structure du programme ont été entièrement conçues par Coach Raphaëlle. Un outil d'intelligence artificielle est utilisé comme aide à la rédaction pour traiter les réponses en profondeur, mais chaque rapport est relu, complété et validé personnellement par Coach Raphaëlle avant envoi.
— Un accompagnement humain direct par Coach Raphaëlle via les réseaux sociaux, inclus dans le tarif.
Ce service ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. Les résultats dépendent de l'implication personnelle de chaque utilisatrice.

4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans condition ni justification. Pour exercer ce droit, contactez-nous à coach.raphaelle@gmail.com.

5. Remboursements
Un remboursement intégral est accordé automatiquement dans les cas suivants :
— Rétractation exercée dans les 14 jours suivant l'achat, sans condition
— Problème technique bloquant l'accès pendant plus de 72h
— Double paiement accidentel
Toute demande doit être envoyée par email à coach.raphaelle@gmail.com.

6. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, réponses) sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement du programme. Elles ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.

Données collectées
Prénom, nom, adresse email, réponses aux questions du programme. Ces données sont stockées localement dans votre navigateur et transmises uniquement pour générer vos rapports personnalisés.

Utilisation de l'IA
La méthode et la structure du programme ont été entièrement conçues par Coach Raphaëlle. Vos réponses sont transmises à un service d'intelligence artificielle sécurisé, utilisé comme outil d'aide à la rédaction pour analyser votre situation en profondeur. Aucune information identifiante (prénom, nom) n'est transmise à cet outil, et les noms de tiers éventuellement mentionnés dans votre récit ne sont jamais repris tels quels dans l'analyse. Chaque rapport est ensuite relu, complété et validé personnellement par Coach Raphaëlle avant de vous être envoyé.

Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : coach.raphaelle@gmail.com

Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps de votre programme et jusqu'à 1 an après. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

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Remboursement intégral possible sur simple demande dans les 14 jours suivant ton achat.